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작성일 12.08.08 조회수 6388
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스스로 점검해 보기(1)
안녕하세요.. 고객님...
제품을 스스로 점검하는 기초적인 방법 알려 드릴게요.

고장때문에 화난 마음을 가라 앉히시고, 아래 내용을 찬찬히 다시한번 확인해 주세요.
홧김에 전화하시거나 그냥 보내 버리시면, 소중한 고객님의 시간과 비용이 낭비되니까요~~^^

전원이 켜지지 않는경우
     배터리를 분리하고 아답터만을 연결하여 켜 봅니다.
     아답터와 본체와의 연결 부위를 살짝 흔들어 봅니다.
     아답터가 전원에 안정적으로 연결되어 있는지 다시한번 확인해 봅니다.

USB 연결이 되지 않는 경우
     배터리를 분리하고 아답터를 연결하여 전원을 켠 후 USB를 연결해 봅니다.
     USB 케이블을 컴퓨터 뒤쪽 단자에 연결해 봅니다.
     USB 연결을 제대로 하였는지 다시 확인해 봅니다.
     컴퓨터 바이러스가 있는지 확인합니다. (USB 통신을 방해하는 컴퓨터 바이러스가 있어요)

위 내용을 확인해도 정상작동 되지 않으신다면, 플러스에이 센터로 그냥 보내 버리세요.
아무것도 아닌 문제라면, 펌웨어 재설치 하고, 제품 전체 점검하는데 왕복 택배비 포함 15,000원이면 됩니다.

플러스에이 센터는 간단한 문제를 가지고 과다 수리비를 청구하여 이익을 추구하지 않습니다.
고객님의 소중한 시간을 대신하여 가장 저렴하고 적정한 수리와 수리 방법에대한 상의를 성심껏 해드립니다.

감사드려요.



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